Жалобы и апелляции

 

     Для нас важно мнение каждого клиента о нашей работе. Принимая во внимание мнение клиентов, мы постоянно совершенствуем свою деятельность и обеспечиваем качество предоставляемых услуг.

 
Рассмотрение жалоб и апелляций:
 
     При подаче жалобы или апелляции необходимо указать контактные данные заявителя и конкретные причины, по которым подается жалоба или апелляция. Свои пожелания, жалобы и апелляции относительно наших услуг, работы экспертов и решений просим подавать в письменной форме по электронной почте или лично по адресу:
 
ЗАО «Geležinkelio produkcijos atitikties vertinimo centras»»
Вильнюс, ул. Панерю, д. 14 (II этаж, 7 кабинет)
  
 Информация о процедурах рассмотрения жалоб и апелляций Отделом сертификации ЗАО«Geležinkelio produkcijos atitikties vertinimo centras» предоставляется по запросу заказчика, полученному по электронной почте: sert@gpavc.lt. В запросе необходимо указать адрес эл. почты, наименование организации, имя и фамилию, контактный телефонный номер, а также название запрашиваемой информации и цель ее получения.